UNZÄHLIGE GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN

Beste Lösungen für grossartiges Business

Customer Interaction Solutions AG baut auf jahrzehntelanger operativer Erfahrung in Konzeption, Implementation, Wartung, Betrieb und Optimierung von grossen Contact Center Lösungen.

Unseren Mehrwert generieren wir durch die Kombination von wertvollem Knowhow in den Bereichen IT, ICT, Business Processes und methodischem Vorgehen – unter Berücksichtigung der Qualitäts-, Zeit- und Kostenfaktoren.

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Jahre Erfahrung

Unsere Angebote

Das beste Produkt für Ihr Unternehmen

Unsere Angebote sind modular aufgebaut und für jede Unternehmensgrösse flexibel einsetzbar. Wir unterstützen und beraten Sie gerne auf dem Weg zu Ihren optimalen IT-Diensten aus der Cloud.

"Wir bieten höchste Qualitätssicherheit, Verfügbarkeit und rasche Umsetzung, sowie praktisch unbegrenzte Skalierungs- und Anpassungsmöglichkeiten."
Urs Baumgartner, COO

Services

Mehrwerte durch Zusammenarbeit mit Customer Interaction Solutions

Genesys Gold-Partnerschaft

Langjährige Genesys Gold-Partnerschaft über das komplette Produktportfolio

Spezialisierung

Spezialisierung auf mittlere und grosse Kundenservice Organisationen

Beratung

Beratungs- und Automatisierungs-Practice – speziell für Fragestellungen rund um Kundenservice und -Kommunikation

Innovation

Kontinuierliche und langjährige Account-Betreuung im Zuge von Innovations- und Customer- Success-Management mit einem Net-Promoter-Score von 65

Erfahrung

Mehr als 30 Jahre Erfahrung in Beratung, Systemintegration und Betrieb grosser Contact Center Lösungen

Referenzen

Hervorragende Referenzen in der Zusammenarbeit bei grossen Accounts, auch mit grossen Partnern

Management

Executive

Markus Lill

CEO

Urs Baumgartner

COO

Rene Grolla

Executive Assistant